Un hallazgo preocupante ha salido a la luz en la comuna de Maule, donde se encontraron numerosos sobres de Correos de Chile abandonados en un terreno baldío en el sector “Callejón Los Patos”. Estos sobres, reportados inicialmente por Radio FM+ 92.3, contenían cartas dirigidas a pacientes del Hospital Regional de Talca que estaban en listas de espera para recibir atención médica.
Las cartas, fechadas en 2022, requerían una respuesta de los pacientes dentro de tres meses para mantener su lugar en las listas de espera, bajo riesgo de ser eliminados debido a direcciones incorrectas. Sin embargo, estos documentos nunca llegaron a sus destinatarios, lo que plantea serias preguntas sobre la gestión de la correspondencia y la comunicación con los pacientes.
Este incidente cobra mayor relevancia en el contexto del reciente informe N° 439 de 2024 de la Contraloría General de la República, que reveló irregularidades alarmantes, incluyendo registros de pacientes fallecidos que aparecían como beneficiarios de atenciones médicas y cirugías post mortem. El descubrimiento fue realizado por testigos que inicialmente pensaron que se trataba de basura, solo para descubrir la grave realidad de la situación.
Reacciones y Consecuencias:
Este incidente ha provocado un clamor público por una investigación exhaustiva, con voces en la comunidad y autoridades locales exigiendo que la Fiscalía intervenga para determinar responsabilidades potenciales. La implicación de Correos de Chile en la posible negligencia en la entrega de correspondencia crucial ha puesto a la empresa estatal bajo escrutinio.
La ministra de Salud, Ximena Aguilera, atribuyó previamente problemas similares a “tecnología antigua”, pero este nuevo escándalo subraya la necesidad de reformas urgentes en el sistema de salud regional. Las autoridades de salud aún no han emitido una declaración oficial sobre este incidente, pero la presión pública por respuestas y soluciones está creciendo.
Acciones Legales y Declaraciones Oficiales:
Ante este grave hallazgo, el director subrogante del Hospital de Talca, Pablo Gacitúa, ha anunciado la presentación de una querella. Gacitúa, visiblemente consternado, manifestó su profunda preocupación por lo que considera una posible grave violación a la confidencialidad de la correspondencia oficial del hospital. Ha instruido a la dirección jurídica del hospital para preparar una querella que se presentará en los tribunales, apuntando a un posible delito de violación al carácter reservado de la correspondencia, un delito que el Código Penal chileno sanciona severamente.
Además, el director anunció que se realizará una revisión exhaustiva de los registros de despacho de las cartas certificadas enviadas en 2022. El objetivo es determinar si Correos de Chile había informado adecuadamente sobre la recepción de estos documentos y establecer qué ocurrió con las cartas antes de que terminaran en un sitio eriazo.
El impacto de estos errores administrativos es profundo, afectando potencialmente la salud y el bienestar de numerosos pacientes que dependen del Hospital Regional de Talca para su cuidado.
Este incidente no solo destaca fallos en la gestión de listas de espera, sino que también sugiere deficiencias sistémicas en la comunicación y manejo de información crítica.
