En las últimas semanas, los cajeros automáticos de San Fernando se han convertido en el blanco de una nueva modalidad de robo, ejecutada por individuos desconocidos que manipulan estos dispositivos para extraer dinero de forma fraudulenta. La técnica utilizada consiste en bloquear la salida de billetes, lo que impide a los usuarios recibir el efectivo durante su transacción y permite a los delincuentes retirarlo posteriormente.
Personal de vigilancia de entidades bancarias en San Fernando ha captado en registros de video la presencia de estos sujetos en cajeros ubicados en puntos concurridos, como el terminal rodoviario y las instalaciones de BancoEstado en la ciudad. En las imágenes, se observa cómo los individuos aprovechan la afluencia de personas en el centro para implementar el método: insertan objetos en la ranura de salida del efectivo, lo que hace que los billetes queden atrapados. Los usuarios, al percatarse de la falla aparente, suelen abandonar el cajero en busca de otro dispositivo, momento que los delincuentes aprovechan para regresar y retirar el dinero sin levantar sospechas.
Las imágenes obtenidas han sido entregadas a Carabineros para su análisis y seguimiento, con el fin de identificar a la banda que opera en la capital de la provincia de Colchagua. Las autoridades instan a la población a estar alerta en otras localidades y a denunciar de inmediato cualquier actividad sospechosa en los cajeros automáticos.
Recomendaciones ante problemas en cajeros automáticos
En caso de que un cajero no entregue el monto solicitado o solo disponga de una parte del efectivo:
1. Comuníquese de inmediato con su banco. Llame al número de atención al cliente de su banco, proporcionando los datos de su cuenta, el lugar donde se realizó el retiro, el monto solicitado y la fecha y hora de la transacción.
2. Verifique la ranura de salida. Antes de realizar cualquier transacción, inspeccione si hay objetos extraños en la salida de billetes.
3. Tome precauciones de seguridad. Cubra el teclado al ingresar su PIN y observe el entorno para asegurarse de que no haya personas sospechosas cerca.
4. Notifique incidentes. En caso de ser víctima de este tipo de estafas, repórtelo inmediatamente al teléfono de emergencias 133.
Carabineros recomienda a todos los usuarios de cajeros automáticos mantener la precaución y, ante cualquier inconveniente en la operación, permanecer junto al cajero hasta que puedan contactar a la entidad bancaria. La seguridad es responsabilidad de todos, y un simple acto de cautela puede evitar un posible fraude.
