El Cesfam Curicó Centro ha reportado una excelente acogida por parte de los usuarios al nuevo sistema «Telesalud«, implementado a principios de 2025, que permite solicitar citas de atención médica a través de Internet, evitando la necesidad de visitas presenciales al centro de salud familiar.
El sistema «Telesalud», una plataforma gratuita del Ministerio de Salud, fue lanzada oficialmente el lunes 24 de marzo. La ceremonia contó con la presencia del alcalde George Bordachar, concejales locales, y líderes del sector salud, incluyendo a Cesar Castillo, director del Cesfam Curicó Centro, y Nelson Gutiérrez, director comunal de salud.
Desde su implementación, «Telesalud» ha permitido a los usuarios solicitar citas médicas de forma remota, utilizando cualquier dispositivo con conexión a Internet. Este cambio ha sido especialmente significativo para la población más vulnerable, como los adultos mayores. «Esta nueva plataforma ha transformado la manera en que nuestros ciudadanos acceden a servicios de salud, haciéndolo más fácil y conveniente», afirmó el alcalde Bordachar.
Hasta la fecha, el sistema ha recibido más de 600 solicitudes, con un 73% de estas resultando en citas presenciales, y solo un 13% rechazadas por falta de inscripción en el centro. La presidenta del Consejo de Desarrollo Local, Margarita Trejo, comentó, «Al principio fue un desafío adaptarnos a esta nueva herramienta, pero rápidamente se ha visto el beneficio, evitando que nuestros usuarios tengan que enfrentarse a las inclemencias del tiempo solo para solicitar una cita.»
Cómo funciona «Telesalud»
Los usuarios interesados deben ingresar sus solicitudes a través del sitio web telesalud.gob.cl, o con la ayuda de un facilitador en el Cesfam. Un profesional de la salud evalúa cada solicitud y la prioriza según la urgencia del caso, clasificando las citas en niveles de prioridad alta, media y baja, asegurando atención oportuna y adecuada según las necesidades médicas.
El alcalde Bordachar Sotomayor reafirmó el compromiso de su administración con el fortalecimiento de la atención sanitaria municipal. «El lanzamiento de ‘Telesalud’ es un reflejo de nuestro compromiso continuo con la mejora del acceso y la eficiencia de nuestros servicios de salud para todos los ciudadanos de Curicó», concluyó.
