Abril 02, 2020

Login

Usuario
Password *
Recordarme

SERVIU fortalece atención ciudadana on line y aplaza proceso de postulación en medio de crisis por COVID-19

TALCA. Como parte de un plan de contingencia destinado a enfrentar la pandemia de Corona Virus, el Servicio de Vivienda y Urbanización, Serviu de la Región del Maule, ha dispuesto una serie de medidas que permiten seguir desarrollando los procesos de postulaciones y consultas.

En ese sentido, el director regional (s), Claudio Daneck, señaló que todas las disposiciones van en la línea de proteger a la ciudadanía, evitar que tengan que trasladarse a realizar trámites y aglomeraciones que representan riesgo de contagio.

En primer término, la autoridad del sector vivienda, señaló que se ha dispuesto el cierre de las oficinas de atención de público en todas las delegaciones de Serviu en la Región del Maule, y se ha potenciado la atención, on line, para lo cual se dispone de las páginas  www.minvu.cl   y        

serviumaule.cl  además de la línea 800 200 369, donde se responden diversas consultas.

Otra medida, es la suspensión de la postulación al subsidio de arriendo del adulto mayor que se reanudará el 4 de mayo y que se extenderá hasta el 15 de junio.

La postulación tiene el carácter “presencial” y por ello esta medida busca evitar la exposición del adulto mayor a aglomeraciones. En tanto, al llamado regular, se puede postular vía on line.

De la misma manera, se determinó aplazar el proceso de postulación al DS-01, que ahora, se realizará entre el 15 y el 29 de mayo, por tanto, el ahorro mínimo deberá ser acreditado al 30 de abril como nueva fecha límite. “Al postergar por un mes la postulación al subsidio, las familias tendrán más plazo para acreditar el ahorro mínimo que pide el programa de acuerdo a los tramos de postulación”, indicó el director Serviu.

Adicionalmente, el Ministerio de Vivienda, presentó un plan de contingencia para garantizar la calidad y continuidad de las obras de construcción de viviendas sociales ahora en ejecución y que son financiadas por la cartera. “Se garantizará la cadena de pagos de manera de asegurar el avance de las obras de proyectos de viviendas con subsidio estatal en toda la región”.

Finalmente, Claudio Daneck, informó la puesta en marcha de una oficina de partes de carácter virtual Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. la cual recibe todo tipo de documentación con excepción de: estados de pagos, certificados de fianza, boleta de garantía, póliza de garantía y póliza de seguro. La unidad física sigue su funcionamiento en calle 2 norte 720 con atención entre las 09:00 y 12:30 horas.

El director de Serviu hizo un llamado a la comprensión y colaboración, dado los complejos momentos que estamos enfrentando por efecto de esta pandemia mundial.